2016年4月12日，上海市质量协会(SAQ)联合美国质量学会(ASQ)在振华重工举办《2016全球质量现状调查》研讨会。市质协唐晓芬会长、市经团联合会副会长李鹤富、上海振华重工集团总裁黄庆丰、美国国质量学会执行总监劳拉·尼尔斯·罗女士以及浦东新区市场监督管理局领导参加了会议。此次会议吸引了上海电力设计院有限公司、申通地铁集团有限公司、陆家嘴物业管理有限公司、上海质科院等140家企事业单位的168名领导和质量工作负责人参会。

唐会长在致辞中指出,市质协多年来始终坚持全球化思维，与世界上诸多国家的质量组织开展战略合作，自2013年的首个报告发布以来，世界上很多国家的组织和企业对质量推进工作产生了全新的看法。从国内情况来看，我国政府提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念，习总书记在对质量发展“三个转变”要求基础上，强调要“两个中高”，因此，质量已成为改革发展的基础支撑，夯实质量基础，创新质量发展，也已成为推进供给侧、结构性改革，贯彻落实新的发展理念的核心与精髓。今年报告的全新之处是提出了世界级质量组织的概念，将为企业的持续改进带来重要的标杆数据、可操作建议和有用的工具。

美国质量学会执行总监劳拉女士介绍了2016全球质量现状调查的情况，通过此次调查发现质量更多被视为是一项战略性资产和竞争性差异，而不仅仅是一种简单的合规活动，随着质量越来越多的融入商业战略，质量与技术、大数据和创新的交集也愈加明显。同时从将质量视为竞争优势、节约成本、培训供应商等10个方面重点介绍了世界级质量组织的概念。

研讨会上，与会者还就如何利用大数据为质量工作服务、如何让质量改进工作更好体现在财务绩效方面、如何说服决策层增加对质量工作的投入等话题与劳拉女士进行了深入的交流。