论坛以“质量：驱动创新，构筑信任，推进可持续未来”为主题，由上海市政府相关部门指导，上海市质量协会主办，来自国际质量科学院、美国质量学会等国际质量组织及国内外质量界、企业界、政府部门的近200位中外嘉宾代表现场参加论坛，以及近7.2万人次通过中英文直播通道在线参会，其中英文直播通道超过2万人次。

作为进博会上海交易团配套活动，该论坛自2018年首届进博会起已连续举办九届；上海国际质量研讨会自1994年创办，至今已历十四届。九届积淀、三十多年坚守，论坛已成为上海质量领域具有国际辨识度的品牌交流平台之一。

开幕式&致辞环节

国家市场监督管理总局质量发展局局长顾绍平在发言中列举了本届进博会的一组数字：160多个国家、地区和国际组织参与，4100多家境外企业参展，全球首发、亚洲首展、中国首秀的代表性展品超过480件。他表示，这些数字背后是世界对中国市场投下的信任票，而支撑这份信任的，很大程度上正是“质量”二字。顾绍平局长指出质量是创新的催化剂、信任的通用语言、可持续的压舱石，通报了“十四五”质量强国建设的重要进展，并从质量创新、质量协同、质量基础、开放合作四个方面提出希望。他肯定上海市质量协会连续九年举办进博会论坛、三十余年搭建国际质量交流平台的坚守，希望协会继续发挥专业优势和国际联系广泛的优势，把论坛办成观察全球质量前沿的窗口、促进国际质量合作的桥梁。

上海市市场监督管理局班子成员、二级巡视员凌刚代表上海市质量工作领导小组办公室、上海市市场监督管理局，对论坛的召开表示热烈祝贺。他在致辞中表示，上海市全力贯彻落实质量强国战略，今年8月印发了《上海市进一步推进质量强市建设三年行动计划》，把质量立在城市定位上、嵌进产业体系里、作为开放的通行证。他肯定上海市质量协会是上海开展国际质量交流最重要的支撑力量，政府质量主管部门将继续支持协会办好这个论坛和开展与国际质量科学院的合作项目，也将支持更多上海专家走上国际质量组织的舞台，欢迎各国质量组织和外资机构把上海作为参与中国质量事业的第一站。

上海市质量协会会长、上海仪电集团董事长毛辰代表主办单位致欢迎辞。他从产业一线提出三点观察：质量的对象在变，从产品是否合格延伸到服务体验、系统解决方案和城市治理水平；质量的主体在变，链主企业要带着上下游一起提升，区域之间要协同，国家之间要合作；质量的规则在变，人工智能正在重塑质量理念、方法和领导力。他表示，协会将一如既往搭平台、做标准、促合作，让世界的质量前沿与中国产业的创新实践交流对话。 

上海市质量协会第七届会长、国际质量科学院院士俞光耀主持开幕式。他说，把九届主题连起来看，像一条微缩的时代脉络；论坛举办形式也由线下举办拓展为线下、线上同步，近年中英文全球直播，每年有6万至10万人次在线参与。本届主题的三个关键词是三种期待——期待质量给创新以方向，给市场以信心，给未来以答案。

主旨演讲环节 

三位国际质量界重量级嘉宾带来趋势判断。

国际质量科学院理事长拉尔斯·索尔奎斯特（Lars Sörqvist）以《从质量领导力到领导力质量》为题提出，质量是卓越领导力的根基，重心应从“为质量而领导”转向“领导力本身的质量”。斯堪尼亚三十年持续培养领导者，如今欧洲多数卡车制造商的掌门人都出自其队伍；“快学习”的知识与方法终将被人工智能替代，“慢学习”养成的判断力只能靠反思与对话积累。他的结论是：质量管理的未来不是变得更重要，而是与管理融为一体。

美国质量学会首席执行官席德·巴特纳加围绕“质量是可持续绩效的关键驱动力”，介绍ASQ全球标杆研究发现。他提出五个着力点：把质量作为竞争优势、培育未来人才、以技术提升绩效、以供应商质量增强韧性、以质量推进可持续，并强调更广的角色不取代传统职责，而是建立在传统职责之上。

国际质量科学院院士妮可·拉兹威尔（Nicole M.Radziwill）在主旨演讲《超越质量4.0：人工智能如何重塑行业格局》中指出，质量体系与智能系统本质上都在依靠“学习回路”让下一次做得更好，真正的障碍不在技术，而在数据碎片、语境冲突、定义不一、流程断连。

上海市质量协会副会长、国际质量科学院院士尤建新主持主旨演讲。

嘉宾演讲环节

 六位企业负责人分享了各自企业的创新实践。

中国太保集团首席信息官王磊以《从“+AI”到“AI+”》为题提出，人工智能在保险业的应用正经历五个阶段：单点提效、流程协同、流程重塑与增值、原生产品与组织、生态平台。

上海仪电副总裁张丽虹以《质量为基 智慧赋能》为题，用“以质量驱动创新、以质量构筑信任、以质量推进可持续”分享百年企业的创新实践，阐述“变的是技术，不变的是对品质的追求。”

中国船舶及海洋工程设计研究院王金宝以《以创新技术和高质量产品持续推动绿色航运》为题，讲了“质量引领、信任构建、绿色创新”三段故事。自主研发的水动力节能装置已应用1000余套，实船平均节能4%至7%。

博世（中国）苗麟以《塑造质量新纪元》为题，给出质量领域人工智能应用的六级演进路径，每一级都标注了人的角色与相应风险；自主性越强，越需要可追溯、可监控、可回滚。他强调：人工智能支持质量决策，但责任必须始终明确。

上海同济工程咨询有限公司董事总经理杨卫东以全过程工程咨询的集成创新为题，提出“1+X”协同模式，把质量从“单点合规”转向“系统治理”、从“末端检验”转向全生命周期集成管控，并以一组项目为例。

上海市质协用户评价中心主任高峰讲述了第48届世赛64个比赛项目、8181个物资ID、50万件以上物资第三方验收工作中，以“人工智能+标准化+多方联动协同”的质量创新实践。第三方服务的价值由“验”拓展到“联”。

圆桌对话环节

嘉宾围绕AI质量管控与可信评价体系、绿色技术创新与可靠性底线等话题展开研讨。与会者形成共识：当创新加速、规则重构，质量依然是那个让消费者安心、让合作伙伴放心、让世界对中国市场投下信任票的通用语言；人工智能正在引发一场深刻的质量变革，质量创新既要拥抱技术的不确定性，也要守住信任的底线。 

两项成果发布

发布了上海市质量协会与国际质量科学院合作的“创新型中小企业治理质量中国试点项目”2026年度评价结果。项目构建“4个一级指标、32个二级指标、5级成熟度”评价模型，首次为创新型中小企业提供国际可比的治理质量标尺。本年度50家企业参评，5家获评最高等级“卓越引领”，14家连续两年参评企业指标普遍提升。项目将持续每年评价不少于50家企业，并依托IAQ全球平台推广中国经验，让治理质量评价成为中小企业迈向卓越的“体检表”和“改进罗盘”。现场颁发了评价证书。

论坛还发布了上海市质量协会团体标准《卓越团队管理创新实践评价准则》。标准由上海市质量协会联合重点行业标杆企业研制，系统总结基层团队管理创新经验，明确卓越团队的实践要求与评价方法，使团队建设可对照、可评价、可复制，引导组织激发一线创新动能、夯实质量管理根基。

论坛总结

上海市质量协会副会长兼秘书长胡章喜为论坛作总结，他以“领导力、融合、信任、绿色”四个关键词概括：质量始于领导者的承诺、成于全员践行；人工智能与质量互为表里；质量最终的产出是信任；绿色是质量的新疆界。他提出三点期待：重视质量文化与创新思维、做好质量治理顶层设计；把可持续与韧性纳入质量体系并与ESG融合；把“人工智能+质量”作为主线，建立配套的评价、风险与伦理规范，构筑传递信任的质量链和可持续发展生态。

论坛得到了中国太平洋保险（集团）股份有限公司、上海仪电（集团）有限公司、中国船舶及海洋工程设计研究院、博世（中国）投资有限公司、上海同济工程咨询有限公司的大力支持，中国质量报、上海质量杂志等媒体的支持，中国电信上海热线提供中英文直播，筑龙学社向其学习社区实时转播。