各有关单位：

根据2024年2月23日发布的《关于开展2024年上海市用户满意等级评价活动的通知》（沪质协〔2024〕14号），在本市企事业单位自愿申请和推荐单位推荐基础上，经形式审查、专家技术评审、申报组织信用查询、用户满意等级结果审定等环节，评定10家单位为2024年上海市用户满意星级企业，12项服务为2024年上海市用户满意星级服务，12项产品为2024年上海市用户满意星级产品；7项工程为2024年上海市用户满意星级工程。现将2024年上海市用户满意等级评价结果名单公示如下（见附件）。入选单位已全部向上海市质量协会在线提交《企业用户满意经营承诺书》和《用户满意等级评价申报承诺书》，承诺自觉接受社会、群众和新闻舆论的监督检查，切实履行质量主体责任，守信自律，持续推进实施用户满意工程。

本公示起止时间为：2024年12月16日－2024年12月22日。社会各界如对评价结果名单有异议，请以书面方式向上海市质量协会用户工作部提出。

联系地址：上海市长宁区泰安路74号

联系电话：021-52588300

邮箱地址：saqhy@saq.org.cn

2024年上海市用户满意等级评价结果公示.pdf

上海市质量协会

2024年12月16日