“今年那顿饺子,跟往年不一样。”北京西路1701号,静安中华大厦的管理方,中企物业项目经理邹晹印象深刻。以前有个传统,大年夜楼里值班的大家凑时间在一起吃顿热乎乎的饺子。今年,因为早早有病毒防范意识,饺子烧好装饭盒里,送到各自休息的地方吃。
面对疫情,写字楼楼宇防控同样也是一线。如何应对复工后的200多家企业近3000名白领“不得不聚集”的挑战,这座大厦有着独特的战斗力——2002年起,他们把党支部建在楼上,在这关键时刻,楼宇联合党委也成为了物业、企业、街道三方携手的防控指挥部。
31名党员“分片包干”
疫情防控,首先要保障物资。“指挥部”里,不少党员都是经历过非典的“资深物业”。1月22日小年夜前一天,上海中企物业管理有限公司总经理严镔贤分析武汉疫情后,觉得对自家楼宇防疫要有所准备,以防万一。当天就派人采购了红外测温仪、口罩、消毒水。
对写字楼管理来说,与楼内企业沟通同样是重中之重。比如,有的企业对复工日期一推再推不理解,跟大楼管理方交流时直发急。防控指挥部的31名党员志愿者“分片包干”对接30层楼的企业,开始深入了解沟通。
志愿者之一邬丽亚,是18楼上海秀昭泷源贸易有限公司的行政主管,也是有着10多年党龄的党员。这几天,在公司内部管理上,她主要处理员工定时汇总身体情况,并做些复工前的准备。另一个任务,就是对接18楼四五家“左邻右舍”。咨询问题不少,工作量不小,她挺高兴能为防控出点力,“万一出现疫情,整栋楼里都没法正常工作了,我是一名党员,这种时候肯定要多做点。”
这一润物无声的工作机制,早在去年垃圾分类推广过程中就形成了默契。从更深层次来说,大楼管理方与楼里企业合作无间,也离不开近20年来楼宇党建打下的扎实基础。
提供更多“安全的便利”
常有人误解,写字楼里防疫,仅仅只是“喷喷消毒水、登记测温提醒洗手”,很少有人知道,疫情当前,给服务提出了多少新问题。特殊时期,如何为企业提供更多“安全的便利”,助力企业为复工做准备,除了沟通之外,“做问答题”也是楼里防疫指挥部的每日“作业”,目前答案都挺漂亮。
比如,楼里有家企业,急着要办公室电脑里的数据。要是往常假期,来几个人停留多久都没问题。可如今,肯定人员少流动比较好。企业提前报备时,物业工作人员建议,能不能减少到一人来,尽量缩短时间。于是,企业负责人做好充分准备,办公室待了20分钟搞定。
“防控疫情和服务好企业同样重要。”负责管理这幢大楼的项目经理邹晹说,在特殊时期,这道专业性考题,难度有点高。他印象最深的是,曾经为了“一瓶洗手液”思前想后:“那时候还挺早的,我们买好了免洗洗手液准备放在大堂,可是又担心会不会造成恐慌……想来想去还是下决心放了。”如今,那瓶洗手液依然放在进门处醒目位置,旁边多了一个告示牌“如何预防新型冠状病毒肺炎温馨提示”。
“我们也是一线守护者”
那天,严镔贤所在的物业管理同行大群里,有人转发了一个公益宣传片,讲到了医护人员、警察、消毒专业人员等一线工作者。下面的回复里,大家有点小委屈——“我们也是一线的守护者呀!”因没被提到而产生委屈的深处,是一份份自发的责任感。
当复工在即,当疫情不容轻忽,当几百家企业、几千人即将在此逐步恢复正常工作生产节奏,楼宇防疫织起的防护网背后,是许多平凡岗位的付出。静安中华大厦里,有名来自黑龙江的保安,奶奶前几天过世了,却没有请假,因为他知道,这里现在实在缺人;有名保洁阿姨,原本头发全向上梳,最近改成了小刘海,原来最近消毒工作比较多,可能有些过敏,额头红了一片。
走进楼里的“指挥部”办公室,一面鲜红的党旗挂在墙上,墙边有序堆放着消毒水等物资。另一边墙角,有个紫外线消毒柜。邹晹说:“每天给一线工作人员配两个防护口罩,四小时换一次,防护得更稳妥些;我们每天一个口罩,中午在这里消次毒就行,也能节约点口罩。”
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