“有一群来沪务工的盲人急需帮助，请帮忙找相关部门解决吧！”4月20日13时许，市人大代表、普陀区就业促进中心主任许鸿蕨向市人大常委会代表工委的工作人员发来一份求助名单。

  这份名单上是分布于上海43个地点365位盲人的求助信息。这些盲人大多是从外地来沪的按摩师，由于集中居住的人数较多，生活物资较为紧张。居委已经及时发放保供物资给他们，但是由于保供物资按户发放，数量有限，这些盲人更无法使用手机抢菜或参加社区团购。所以，他们很快又陷入了缺少食物的困境。

  困在嘉定一家按摩店的盲人说：“我们现在一共有19个人吃饭，食材有点欠缺，居委会已经尽最大的努力帮助我们了，但还有点供不应求。”困在浦东一家按摩店的盲人发出求助：“到现在我的同事伙伴因为没有物资的问题一直在忍饥挨饿，恳请你们支援一些食材帮我们解决燃眉之急”……

  市人大代表、苏宁易购集团公共事务中心东区总经理、上海大区党委书记王鲲得知这些求助信息后，立即与市人大工作人员商量紧急处理方案。经过商议，王鲲负责人数集中的5个地点，其他38个地点转请市残联协调各区残联帮助解决。

  当天下午，王鲲在有限的人手和物资中迅速做好任务分配和物资调配工作。苏宁易购工作人员在第一时间与求助人联系，第二天就把米、面、油等生活物资送到了杨浦区政通路、静安区北京西路、宝山区万达广场的50位盲人的手中。

  然而，由于浦东浦西仍处于交通管制，驾驶私家车的苏宁易购工作人员在过江时遇到了难题：无法把物资从浦西送到闵行区陈南路。这个地点有不少盲人，怎么办？

  陈南路这个地点的求助信息在4月21日下午3点传到了闵行区人大常委会代表工委副主任胡晓楠的微信中。收到信息后，她立即与浦锦路街道工作人员取得联系。陈行居民区党总支书记宋锦平第一时间联系街道保供部门。下午4点多，一批生活物资就送到了小区盲人的手中。“明天还会送一波米、油上门，同时街道还会将盲人纳入保供的特殊群体。”街道保供部门营商办主任陆夏军回复胡晓楠。

  4月21日，发起爱心接力的许鸿蕨代表也接到了市残联工作人员的电话，得知上海残联系统在疫情前期就立刻行动起来，摸底帮扶，但是很多外省市在沪残疾人信息比较难以获取，正好人大代表提供的这些信息填补了空白。市、区残联将对求助名单里的365位盲人做好托底保障。“他们是一个平时很容易被忽略的群体，他们又都很善良，疫情期间不大愿意去给别人添麻烦。”市残联工作人员对许鸿蕨说。

  “这真的是一群善良的群体。”王鲲代表深有体会，“当我们的员工联系到浦东新区茂兴路的盲人时，他们说，谢谢你们，求助信息发出后，已经有人给我们送过食物了，我们现在已经不缺食物了，你们赶紧把食物送给更需要的人吧！”