这两天，一篇居民自发写就的“抗疫倡议书”在朋友圈里广为流传。倡议中，不仅详细写明小区封控期间的物资采购方式、大家需要严格遵守的防护要求，甚至还关注到老人、租客及绿化、保洁等第三方工作人员的需求，倡议大家对他们进行帮助。

  也正是这样一份倡议，让这个有1000多居民的小区，自3月28日封控以来，依靠着自治力量，自发化解了买菜、看病等诸多难题。记者找到了这个位于浦东新区曹路镇的万科第五园小区，并联系到了这份倡议书的起草者陆先生。

  热心，3年前开始“自发光”

  据陆先生说，万科第五园小区是一座建于2011年的别墅小区。因历史遗留问题，小区一直没能组织成立业委会。3年前，包含陆先生在内的一批热心居民自发成立了一个业主志愿管理组，代表居民与物业沟通小区的微更新、设施维修等事宜。

  3年间，这个居民自治组织为大家做了不少好事。例如地面通道的维修，因为没有业委会，不能动用维修基金，大家就以志愿管理组为商议平台，想出了用停车费、广告费等来补足维修费用的办法。为了更好地吸纳居民们的意见建议，志愿管理组每周都安排专人值班接待来访，每月还定期开设例会。

  3月28日小区封控后，业主们逐步在物资采购、就医上出现需求，也有个别业主出现在小区里散步、打球等不符合“足不出户”规定的现象，志愿管理组便自发行动起来，发布了一份给全体业主的倡议书。

  倡议写明，所有采购物资必须以满足基本生活条件和确保食品来源可溯、安全卫生为原则，其他物品暂时停止购买和团购。所有外卖由物业工作人员送到业主家中，严格限制出门自提，所有进入小区的物资必须由工作人员统一消杀。倡议还呼吁居民严格、自觉执行不聚集、不串门的要求，如果物业工作人员告知、提醒和劝阻，也应礼貌道谢后立即改正。

  小区物业中心负责人刘经理告诉记者，当前小区每天会有外卖约100单，均由物业消杀后送至各户，“居民们普遍都很遵守倡议约定，对物业的工作也很支持。”

  倡议还提到，有任何生活、就医和生活必需品困难的业主，可在微信群中提出或联系物业中心负责人、业主志愿管理组召集人、“邻居群”和“业主群”管理员。还要关心周边租户，关心封控在小区里的绿化、保洁等工作人员，帮助他们一起渡过难关。

  贴心，唤起更多人“站出来”

  倡议发布的同时，整个志愿管理组也更加高效地运转起来了。陆先生介绍，几天前，为了将服务居民的工作落到实处，志愿管理组内部进行了重新分工，根据大家的特长分别设置了文宣组、货源组、分派组、应急保障组等不同功能的组别。

  货源组的成员负责利用各自的资源，为居民联系质量安全可靠、价格基本合理、到货时间快，且符合防疫规定的团购渠道。迄今为止，小区已经陆续开了10个团，采购了米、面、油等生活必需品，保障了大家的日常生活。

  考虑到小区里还有两位瘫痪在床的老人、三位独居老人，志愿管理组的几位组员还主动上门给老人送去蔬菜，并留下个人电话，关心着他们的日常起居。

  许多居民看到志愿管理组如此贴心，也主动参与到志愿服务当中，核酸检测时引导扫码排队、发抗原试剂、搬运蔬菜……截至昨天，小区已经新增了30多名热心的居民志愿者。

  这两天，货源组又开了一团，是团购口罩、酒精等防疫物资的。陆先生发现，不少居民下单时选择了防护服等商品，一问才知道，他们是为了把这些防护物资捐给志愿者使用。“这让我们心里暖暖的。”

  陆先生说，目前小区已经形成了非常良好的互助氛围，大家一起团购、互相调剂，物业、居委也认真负责，及时帮大家解决一些特殊需求和困难。“最近再没有人单独点外卖了，也没有人在外面走动。大家一起安心宅家，期待着解封之日。”