城市交通是一座城市不可或缺的主动脉,保障整个城市交通系统的基本运行。上海市质量协会的会员单位中就有这样一支中坚力量,他们来自上海轨道交通、公交、出租、轮渡、机场、交通运输等行业,铸成了上海这座国际大都市的主动脉。在疫情期间,这支中坚力量在市委市政府的统一领导下,勇挑重担,责无旁贷,齐心协力为上海市民的出行保驾护航。
他们分别是:上海申通地铁集团有限公司、上海交运巴士客运(集团)有限公司、中国铁路上海局集团有限公司(上海铁路局)、上海市轮渡有限公司、上海南站长途客运有限公司、上海国际机场股份有限公司、上海强生出租汽车有限公司、大众交通(集团)股份有限公司、上海海博出租汽车有限公司、上海锦江汽车服务有限公司等。
强化内部管理,筑牢防线
上海申通地铁集团有限公司面对严峻复杂的疫情形势,为了保障地铁正常运营、员工身体健康和乘客安全出行,采取了一系列应对措施,进一步强化内部管理工作,例如:地铁员工凭工作证进入地铁基地,经安保人员查验“健康码”“行程码”后,在进行体温测量,确认体温正常后方可进入基地;上海地铁各基地食堂(蒲汇塘基地除外)均已取消堂食,食堂工作人员做好食堂防疫工作同时也全力保障膳食供应;地铁物业公司技术骨干现场演示“地铁列车消毒作业流程”。上海交运巴士客运(集团)有限公司坚持常态化疫情防控不松懈,严格按照《本市交通行业客运、货运新冠肺炎疫情人物同防措施指引6.0》最新版本的工作要求落实疫情防控措施,组织工作人员进行学习,将最新的防疫要求宣贯落实到基层。公司下属各站通过张贴海报、悬挂横幅、利用多媒体大屏等形式对外宣传疫情防控要求以及进站乘车的防疫要求。
(来源:上海地铁shmetro公众号)
助力防疫,守护市民出行
上海强生出租汽车有限公司、大众交通(集团)股份有限公司、上海海博出租汽车有限公司、上海锦江汽车服务有限公司牢守疫情防护线,护航乘客出行路,且正在进一步强化车辆消毒,对乘客容易接触到的门把手、座椅、脚垫等位置进行重点擦拭。驾驶员规范配备口罩,随身配备消毒壶,每一差业务完成后,及时通风并完成消毒。根据疫情防控要求,上海交运巴士客运(集团)有限公司要求车辆及站点打开新风系统或增加通风频次;进、出站口安检人员、测温人员、检票员等;防疫广播增加播放频次,加强对乘客规范佩戴口罩的提醒。多条公交线路根据疫情防控要求,除严格执行营运车辆“一程一消毒”、起讫站候车座椅“4小时一消毒”等防疫规定以外,利用实时监控等信息化手段密切关注车厢拥挤程度,通过加密发车班次降低车厢满载率。上海市轮渡有限公司载客调整为船舶客位数的50%,且公司内部全员核酸检测,“乘客乘坐轮渡需全程佩戴口罩,如遇未佩戴者将及时劝阻。另外,我们一直保持一天三消毒的频次,分别是早高峰、下午1时以及收渡后各一次。”
(来源:潇湘晨报)
(来源:上海交运公众号)
严格落实防控政策
3月12日晚,市防控办发出通告,要求市民非必要不离沪,确需离沪人员须持有48小时内核酸检测阴性报告,来沪返沪人员同样须持有抵沪前48小时内核酸检测阴性报告。中国铁路上海局集团有限公司(上海铁路局)方面,上海各火车站进出站口已设置相关提醒,并加派工作人员察看核酸检测报告。对于上海疫情升级公告发布前就已乘车的旅客,他们没有做核酸,工作人员逐一登记信息,确保防疫闭环不漏一人。在虹桥机场和浦东机场方面,各航空公司严格执行该政策。没有核酸检测阴性报告的旅客,以及已做核酸,但结果尚未出来的旅客,无法办理登机牌,另外东航、南航、春秋航空等多家航空公司均表示,在登机口前,工作人员会对核酸检测阴性报告、健康码和行程码再次核查。
(来源:上观网)
(来源:网易新闻)
服务延伸,体现城市温度
3月16日,一场特殊的乘客恳谈会在上海申通地铁集团有限公司所管辖的龙阳路站举行,此次恳谈会采用线上“云沟通”模式,由“面对面”转为“屏对屏”,用这样特别的方式让受疫情影响的乘客在“云端”传递声音,让服务延伸,让“倾听”持续。9天内,4次响应解封保障,调派2101辆次的出租车,安全运送解封人员5000余人,上海强生出租汽车有限公司62580000调度中心先后保障护送了越洋广场、嘉里中心、第六人民医院的大量解封人员。
(来源:文汇报)
供稿:上海市质协用户评价中心
来源:上海交运公众号、强生出租公众号、上海地铁shmetro公众号、上海交运公众号、上海轮渡公众号、上观网、澎湃新闻、潇湘晨报、网易新闻、搜狐网、文汇报、腾讯网
信息采集截止日期:2022年3月27日
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