目前，上海正在进行大规模的疫情排查，许多小区正处于隔离时期，上海公司迅速启动应急响应，各部门上下联动，协调配合支援一线，全体物业人24小时全速运转，让业主在隔离期间感受到中海式安心。

全员有序核酸   排查不漏一人

封闭排查阶段，管理处员工需要组织好全体业主的核酸检测工作，巨大的工作量十分考验员工，管家耐心地向业主解释疫情状况及工作通知,特殊情况逐个上门通知，做到不漏一人，全员排查。

控制人流，提高检测效率，在园区合适位置布置多个检测点位，中间用一米警戒线间隔开来，依照规定的楼栋顺序，组织全体业主有序进行核酸检测。

队伍旁边物业员工进行温馨提醒，帮助业主准备好健康云登记码，现场还设有老年人及上网课学生的快速通道，照顾特殊群体。

“请大家保持一米间距，手机亮度调制最亮。XX号楼所有业主请下楼做核酸啦，天气冷下来记得多穿点衣服。”员工们一遍一遍地维持着秩序，一天下来嗓子再没力气说一句话了。

鲜蔬不停供   管家显神通

隔离期间客服员工积极寻找联系附近有保障的店家，将超市售卖的各类蔬菜肉食，消杀分装后统一运送进小区，现场自觉有序地保持一米间隔，开心、放心地买买买！

也有小区管家精心准备了多种的菜单品类，在业主群进行订单接龙，管理处进行统一采购，中海“快递小哥”上门配送。

为了让物资配送效率更高，管理处特别采购了充足的便民小推车，一车一车的鲜肉果蔬筑起了园区的生命线，也给了宅家业主最朴实的幸福感。

零接触落实   全覆盖消杀

零接触工作全面覆盖落实，各楼栋搭建起无接触货架，园区入口的货架按照楼栋号进行标记，方便业主快速查找。快递外卖人员拒绝进入园区内，物业员工撑起这“最后一公里”，在园区各楼栋间不停穿梭，为业主配送。

每天对小区主干道、楼道、楼梯扶手、台阶、居家隔离人员门前进行全面消毒；所有使用工具，如便民推车、无接触货架进行消杀。

双向奔赴    携手抗疫

3月18日，中海馨园管理处收到一封业主联名的感谢信以及锦旗，感谢24小时奋战在“抗疫”一线的物业员工，全力守护家园业主的健康安全。

海丽花园多位业主为管理处送上锦旗，感谢物业在疫情面前勇敢担当，全心全意守护业主，以及共同捐赠了物业500元现金，用于防疫物资的采购。

星信名邸业主了解到一线工作太忙，有时间只能吃口泡面，便坚持要为物业员工送上自己做的家常菜，业主的真切关心也是对一线员工最大的鼓励。

汤臣怡园项目经理吕鸣两处肋骨骨折，吃饭睡觉都绑着固定带，忍着疼痛依然奋斗在一线，组织好管理处各项工作有序开展，组织业主进行核酸检测。

“抗疫”一线是最艰辛忙碌的，也是最能看见家园和谐，人心温暖的地方，无数个感人的瞬间让我们坚信，全员携手，战疫必胜！