5月22日，上海地铁3、6、10、16号线恢复运营第一天，从早上7点起，乘客陆陆续续抵达车站，有城市保供人员，也有提着大包小包返乡的游子。截至今天（5月22日）20时，上海地铁全网络累计运送客流17317人次，3号线4790人次，6号线2683人次，10号线8665人次，16号线1179人次。

为了给乘客提供安全健康的乘车环境，上海地铁3、6、10、16号线各车站工作人员精神抖擞、全副武装投入运营保障工作。进入车站范围内，可以看到工作人员在各出入口引导乘客进行“场所码”核验工作，车站实行站外扫码站内核验模式，员工耐心提醒乘客在安检处出示扫码验证结果，以节约乘客进站时间。同时车站还在地面张贴了黄黑条，使乘客在站内保持安全距离。

车站站台又恢复了往日的生机，伴随着列车到站广播声和站务员不知疲倦的脚步声，乘客秩序井然的踏上列车。车站现场，工作人员不断提醒乘客带好口罩、保持安全距离，向乘客解答问题，确保站车秩序良好。

世纪大道站作为2、4、6、9号线四线换乘车站，目前只开通了6号线，为此，车站提前准备好了广播、LED和公告，并通过相应隔断措施，避免乘客进入未开通运营线路的站台。

车站值班站长孙瑞毅在班前会时对所有员工及安检员进行“场所码”二次培训及问询测试，确保所有人员熟知扫码操作流程。“在安检点位，我们不仅要落实乘客随身码绿色、48小时内核酸阴性报告，还要确保大家体温正常，我们要对乘客的出行安全负责，守好这一关卡也是我们的责任。”孙瑞毅合理调配安检人员和车站巡视岗位，确保乘客进站做到扫场所码、验码、测温、佩戴口罩“四大流程”，安全乘车出行。

车站员工都按增强型一级防护要求穿着防护用品，在各出入口进行不间断巡视，主动宣传引导，维持排队秩序，对“场所码”使用上遇到问题的乘客进行耐心解答。孙瑞毅和车站值班员随时关注客流动态，在可能需要限流的地点附近预先准备隔离栏杆以备不时之需，避免现场出现客流集聚。

CCTV监控中显示着乘客有序出行的全步骤。乘客经过扫描车站出入口墙上的“场所码”进站，遵循“站外扫码、站内核验、绿码进站”原则，在安检处根据地上用黄黑条张贴的“一米间隔线”排队等待测量体温并出示“健康码”、通过安检等程序，再一次进入车站收费区、登上列车。

“这样的客流小高峰虽然和4月1日以前不能比，但是与平常组织每小时成千上万的进站客流时感受旗鼓相当。提醒并核验乘客扫描‘场所码’，协助安检查验‘健康码’，需要时还会核实乘客的保通卡等有效信息及48 小时核酸检测阴性证明并登记他们的信息，最后看着他们有序进站。总体就是累和自豪并存。”值班站长刘轶赟一边说，一边摘下口罩准备进行今天第二次抗原自测。

为方便乘客高效、便捷的出行，避免车站出现排队、拥堵的情况，4号线、7号线和15号线的75名员工伸出援手平移支援3号线，他们走进车站开展志愿服务工作，助力地铁文明出行氛围的提升。

line 10

今天，10号线各车站通过“四长联动”机制，提前了解周边居民的出行情况。同济大学站提前了解到有一批学生5月22日需要离沪，车站通过结合“一站一预案”，安排车站工作人员在入口外引导乘客扫码，保持安全距离。为避免进站拥堵和客流密集，车站在安检出标识一米线，确保安检井然有序。同时，工作人员主动帮助乘客对搬运行李。

10号线虹桥站作为与3号线换乘车站，客流相对较多，车站提前对客流进行评估，结合车站防疫预案，在公司相关部门的大力支持下，通过“平移增援”机制，提前在出入口、换乘通道安排机关、其他线路职工志愿者，引导乘客扫码进站、换乘列车。同时，加强现场的消毒工作，每隔四小时进行一次全面消杀。

10号线虹桥火车站站客流主要集中在出站，车站在出站口、站台增派人员，通过人工广播不间断提示乘客保持安全距离，引导乘客有序出站。作为重点门户车站，每隔一小时对安检设备、公共卫生间进行清洁消毒。