
7号线静安寺站
7号线静安寺站作为三线换乘的特大型车站,坐落于繁华的静安商圈内,由于车站周边办公楼、大型商场等高楼林立,静安寺站默默肩负起了保障商圈市民出行的重任。
在近2个月的封控期间,7号线静安寺站的驻守职工,值班站长潘诚吉与行车值班员费玮琪一起将“静心”服务团队“我尽心,你安心”的服务精神融入车站近60天的驻守任务中,为打赢大上海保卫战,全力以赴贡献着自己的力量。
客运服务无小事,细节之处暖人心
5月23日下午,潘诚吉正对车站设施设备及车站出入口处进行巡视,此时他正在测试车站8、9号出入口附近的12台进出口闸机的运行状况。
潘诚吉介绍说:“客运服务设施的完好是保障客运服务的基石,为做好恢复运营后静安寺站的运营安全,他们每天都需要对13台TVM机器、24台进出站闸机及4台自助充值机等设备进行测试,并配合车站测温点位及时调整车站恢复运营后的疫情防控测温工作客运组织方案。”
落实精准防控,及时调整优化
5月7日,费玮琪对车站出入口、换乘通道、安检点、自动售票机、客服中心等多处进行了“场所码”标识的张贴,以方便乘客进行扫码。费玮琪介绍说,这些场所码的张贴位置有点讲究。
车站参考客流走向及乘客视角,实际模拟了进站、购票、换乘等多个情景,对可能造成乘客拥堵、视觉死角、信号死角的张贴位置进行及时调整。同时,车站还预备了车站广播等,以提醒乘客配合进行“场所码”扫码及防疫相关工作。
提前协商沟通,做好应急处置
考虑到7号线静安寺站与周边商场有多个出入口连通道,为确保疫情防控工作稳步落实,车站提前与周边商场进行沟通协调,因地制宜调整了车站应急预案。
潘诚吉介绍道,车站在乘客易滞留的进站闸机处张贴了一米地贴,在近10号出入口处设置了应急隔离点,同时为应对大客流、核码异常等情况车站配备了大客流疏导、信息报送、应急处置、车站消杀等多个方案。同时对于客流及疫情的相关情况,车站也将与商场保持信息共享,提前做好各项应急措施的提前准备工作。
疫情的阴霾已逐渐消散,希望的曙光即将到来,“静心”服务团队将为全市复工复产尽心、尽责,7号线静安寺站也时刻准备着以最好状态迎接市民乘客到来
通知公告
更多

- 【上海】关于2025年上海市质量协会质量技术奖(个人)提名工作的通知
- 【上海】关于对2024年质量公益活动作出贡献的部分会员单位予以表扬的决定
- 【上海】关于开展2025年上海市现场管理创新活动的通知
- 【上海】关于开展2025年上海市用户满意服务明星创新活动成果申报/推荐工作的通知
- 【上海】关于开展2025年上海市质量协会质量技术奖提名工作暨2025年质量技术创新活动的通知
- 【上海】关于开展2025年上海市质量品牌故事大赛的通知
- 【上海】关于开展第三届(2025年度)“上海质量工匠”培养选树工作的通知
- 【上海】关于同意上海利扬创芯片测试有限公司等单位加入上海市质量协会单位会员的决定
- 【上海】关于同意王立斌等19位个人加入上海市质量协会个人会员的决定
- 【上海】上海首席质量官评价专业委员会关于发布2024年首席质量官评价结果的通知
会员活动
更多
