自 3 月 12 日晚23时起,根据上海市新冠肺炎疫情防控形势和工作要求,为有效阻断疫情传播,进一步强化疫情防控工作措施,来沪返沪的人员须持有抵沪前48小时内核酸检测阴性报告。另一边,随着全市各区县街道陆续开展“网格化”筛查“清零”,社区阶段性分批、闭环执行居民48小时核酸检测,沪港公司一线员工同时肩负着配合社区封闭核查,以及筑牢抵离防“沪”线的双重责任。
作为沪港公司防疫工作的重要一环,运行管理部主要负责落实航站楼各类防疫工作现场保障。2月底,上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会频繁召开,经过敏锐的洞察和预判,运行管理部组织防疫专题会议,要求处于防疫一线岗位的近200名员工提高警觉性,协同动员1000多名委外单位员工加强防范意识,坚持两点一线做好自我防范。自3月7日起,运行部陆续接到防控指令后,党员就是旗帜,党组织就是堡垒,运行部两个党支部52名党员,联合启动“党员作先锋,战疫在行动”党员志愿服务行动,以2个支部7个党小组为单位开展防疫督查,覆盖航站楼所辖航司、业务柜台、委外单位和驻楼商户等现场各类防疫区域设置、消毒措施、个人防护等举措落实情况。两个支部支委和党员骨干带头上阵,严格执行各项防疫动态要求的实施,确保各项任务不折不扣、事不过夜,坚决抑制疫情风险倒灌。运行团队加班加点,紧密研究集中留置区保障方案;同时,启动全员核酸检测保障预案,专人紧密对接防疫办增派检测人员事宜,TOC与现场保安团队30分钟内迅速调整检测点布局,3月12日-14日接到机场全员两轮核酸检测要求,T2航站楼核酸检测点共接待员工8936人次。
3月13日上午,TOC现场副经理申海美接到第4个紧急电话后,在勤务安排名单的备注栏里写下“14天社区封闭管理”,总共14个人,勤务安排压力陡增。但现在不是退缩的时候,在第二天的早班会上,她动员道“相比其他队,我们封闭管理的最多;相比其他队,我们队党员最多!防回流防倒灌是最新要求,抵沪旅客健康码查验、楼内工作人员和旅客的防疫管控仍是常态化工作重点,这些岗位人不能缺!4名党员陈慧琳、王宇圣、黄宗越还有我,排不过来我们顶!行不行?”“行!”“我们也行!”在场的党员同志们齐声响应。3月18日,这支14人团队也全部社区封控了,得知消息后的TOC运行经理兼支部书记张月珍紧急动员团队,在经历了24小时的连续作战后仅休息了不到1天,便接过指挥棒整合两个班的员工再次上阵,坚守在入沪“第一关”。
沪港公司各支部还有许多像这样坚守在疫情防控一线,或是居家期间响应防疫任务的党员,他们中有的舍小家为大家,日夜坚守、随时待命;有的隔离在家,也按时保质保量完成各项线上工作任务;有的连续半月周末无休,耐心协调商户调整经营时间,妥善做好闭店和店铺防疫安排;有的24小时在线“秒回”,响应和统计重要防疫信息及数据;有的在岗位上度过了难忘的生日……岗位各不相同,但党员是共同的身份,他们履职尽责,用自己的实际行动诠释共产党员的责任担当,为筑牢航站楼的防控屏障发挥着积极的作用。
“号角”有召即应 支援迅速到岗
由于近期上海网格化筛查员工所在的小区封闭管控情况较多,沪港公司党委发出防疫支援号召,沪港公司团委积极响应,发动各部门在岗员工迅速充实现场健康码核验岗力量,短时间内组建了一支92人的党团员志愿者突击队,在1号、2号航站楼设置4个志愿者服务岗点,每日安排16人轮班支援,覆盖上午、中午、下午、晚间的全天四个时段,以缓解现场运行压力。志愿者们在兼顾本职工作之余,全力支持与协助运行管理部,落实抵沪前 48小时内核酸检测阴性报告、健康码查验点的前置提示引导和查验工作,让旅客快进快出,避免通道堵塞,为抵沪防疫通道增添力量。
正所谓计划赶不上变化,志愿者上岗第二天就遇到了突发难题,由于临时性的社区封闭管控,原定上岗的志愿者也因为配合社区封闭核酸的安排,无法到岗。当天早班的4个志愿者岗点有3个面临紧急换人的情况,团委书记张彦在沪港公司各部门中紧急发布招募“救兵”信息,各部门积极协调响应,不到半小时志愿者就到岗开展工作,确保了当天支援工作有序如常开展。当天,许多在岗的党员群众挺身而出,来自技术工程部的党员志愿者朱瞻良就是其中一名,他在过去两年中一直承担着部门的防疫联络工作,对防疫各项政策要求和信息烂熟于心、脱口而出。3月16日,当接到紧急通知需要志愿者协助进行到达旅客填报时,刚成为准爸爸的他,毫不犹豫地报名支援现场,立马穿上防护服、戴上手套和护目镜,前往彩虹桥进行抵沪旅客填报协助工作,当完成这项工作后才告知家中怀孕的妻子,用他的话来说:谁家没点特殊情况啊,我也不能特殊,是党员就应该冲。
防疫就是责任 协作就是力量
针对委外及施工单位较多,设施维保项目防疫监督、协调联络任务较多的特性,技术工程部党支部进一步加强防疫期间党组织的战斗堡垒作用,发挥支部党员先锋模范作用,以党员之力合成一张紧密的监督网,发起“亮身份、当先锋、做表率”防疫号召,动员引导党员当好疫情防控监督的“排头兵”和“主心骨”。支部利用多种形式和平台,通过线上、线下双联动的方式积极宣贯公司最新的防疫工作要求,做到全体员工、委外单位知晓率100%,加强所在区域防疫台账的督察工作,严格监督委外及施工员工,做细做实“规范戴口罩”、“出示健康码”、“48小时以内核酸报告”等防疫措施,进一步加强应急处置流程和预案的学习和演练,提高全员应急处置能力。
支部约15名在岗党团员积极报名参与沪港公司防疫志愿者,随着社区封闭管理员工的数量逐日增加,负责部门所有防疫数据汇总的90后团员骨干夏楠可谓“连轴转”,一边实时更新上报数据信息,一边坚守在志愿者岗位上,保持着24小时在线“秒回”的状态。作为支部的党员先锋岗,FMC值班主任陈国斌和团队成员们事无巨细做好防疫专项督查,对各委外单位和监管范围内的施工项目,保证一个个施工人员、一张张绿码和48小时核酸报告的确认,在得知T1值班人员因隔离无法正常上班、岗位人手紧缺时,他主动请缨,放弃休息时间第一时间奔赴T1,保障现场设施的安全运作和防疫标准的严格落实。
同样承担防疫协作任务较多的还有运行管理部后台条线,结合现阶段疫情防控特点和要求,运行部后台6个管理条线、迅速行动,联动航空公司,保洁、客服、手推车、打包等委外单位,加强防疫措施和员工消毒防护的落实,对公共区域重点部位提高了消毒频次,提醒并监督现场旅客规范佩戴口罩。第一时间开展航站楼服务防疫举措动态调整和执行,制订旅客服务应急保障方案,强化旅客动线的服务联动;加强对委外单位员工就餐休息时段的疫情防控,组织委外单位员工分时段、分区域进行分餐,落实小区域分隔措施,配置消毒、防疫保障用品,做好消杀记录。
针对因社区隔离管控人手紧缺,TOC、保洁、手推车、问询、手推车等克服困难,调配制定专项预案,积极做好保底运行应急预案和班制调整,成立服务设施岗位10余人防疫应急储备分队,做好随时备班顶岗准备,统筹做好现场服务、运行保障和疫情防控,确保机场平稳有序。在TOC做好48小时核酸检测证明查验的基础上,航空运作后台条线抽调人员,逐个航班督察航司旅客48小时核酸检测二次查验工作。人力资源部会各部门,加班加点做好核酸检测和社区隔离管控人员数据统计和动态更新。结合防疫要求及现场情况,运行支持条线与TOC研究启动涉疫专项应急预案,及时向驻楼单位发布了疫情防控运行通告;在委外标识制作单位因社区封控的情况下,条线经理沈勇带领团队通过加急自制方式,加班加点配合现场48小时内核酸查验的最新要求,在涉及健康码查验岗、安检防爆检测等区域及通道,调整更新标识近160张。同时,运行后台还重点关注楼内过夜休息用房和后勤保障,加强对非必要航班运行保障以外人员留宿,以及留宿区域的防疫管控、环境消杀、疫情信息通报等方面的要求。自3月12日起,为避免员工在食堂集中用餐,暂停堂吃服务,提供套餐打包及团体预订供应,以确保员工就餐保障。
连日来,商业经营管理部也积极协助驻楼商户和餐饮店铺根据现阶段防疫的形势和要求,加强公共区域商业防疫保障,设计和推广了一套旅客加强疫情防护意识的正能量视觉海报。配合相关部门的防疫要求,制作疫情期间店铺营业调整标识牌共460张,制定店铺指引站牌方案,为楼内商业保障提供更清晰的引导,协调暂停营业店铺及闭店检查约35家,调整营业时间约97家餐饮、零售店铺,协调商户完成各类防疫汇总表,包括排摸登记、实时更新申报商户返沪人员约1300人的登记信息,以及商户员工核酸情况统计表、员工隔离信息等防疫数据。在此基础上,还同步与第三方平台中信银行、南航开展合作,以平台折扣或积分补贴的活动方式拉动楼内“移动支付”消费,稳定商户信心。
上海又一次面临疫情防控的大考,在这次大考中,沪港公司须臾不敢停歇,一刻不敢懈怠,与社区同向而行、并肩作战,坚决响应党的号召,服从指挥、恪尽职守,奋力打赢疫情防控的阻击战,乌云终将消散,疫情终将过去。
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