2022年3月,上海的街头白玉兰开放,初春的脚步如期而至,但疫情却又使整个上海放慢了步伐。为了配合防疫并减少人员流动和出行,市民买菜、买药、买日用品的诉求也大规模转移到了线上。作为上海商业龙头企业,百联此次线上线下全盘发力,特别是通过线上平台i百联的“百联到家”、“药到家”等业务,为市民宅家送去了安心便民服务。困难终会过去,春天的明媚终将到来。你永远可以相信上海!
货源充足保供稳价
线上线下共建“魔都粮仓”后援力量
这几日,因配合防疫和减少出行,上海市民们把自家的“菜篮子”,从线下的商超、菜市场挪到了线上。上周末三天,i百联的“百联到家”线上业务的订单量同比增长近三倍,涌现多家千单店,刷新了各店单量高峰。 近几日,依托联华自身网点多的优势,即使个别门店碰到配合疫情风控情况,订单也会自动导流到最近的门店进行处理。“百联到家”充分做到了使命必达,保证配货,第一时间满足消费者的民生到家需求。 在生鲜供应方面,百联旗下联华与山东、福建、河北、云南、甘肃等源头基地保持着积极的联系。本周的日均采购量较之前增长近4倍,蔬菜品种包含青菜、杭白菜、生菜、芹菜、番茄、黄瓜、洋葱、土豆、红薯等,同时还提供每日6款平价菜,从“品种”、“价格”两方面来保障民生商品的持续供应。肉品部分,以上海市民最喜爱的猪肉为例,目前猪肉的订货量为之前的2倍,后续还会根据实际情况持续增加采购量。大米、粮油、水果、牛奶、冷冻面点及其他重点民生单品在门店的库存也十分充足,同时还在仓库进行了备货。 全员上阵分秒必争 全力保障物流运力稳定 激增的线上订单,也让各大平台面临不小的压力。目前,“百联到家”供货送货的联华门店采用多元合作模式,除了门店员工配送外,还与饿了么、美团、京东到家等平台合作,确保配送人员充足。 近几日,随着线上订单数激增,再加上部分员工疫情隔离无法上班,人手短缺是一大困难。面对严峻的形势,联华股份党委和营运中心(上海)党委立即组织总部党团员、干部和员工放弃休息,双休日前往各门店支援线上订单捡配工作,大家积极响应立即从四面八方赶赴门店支援。 除此之外,联华物流成立了疫情防控物资保障供应紧急工作小组,涵盖物流供应链订单、后台信息处理、仓储、运输各个关键业务环节。目前,联华物流员工已全部取消休假,加班加点保证物流正常运转,将门店的紧急需求配送任务最快响应速度提升至2小时内。如遇门店有紧急加单,物流配送可以做到专项应急小组快速响应,物资的分拣、复核、装车、配送也能第一时间完成。 防控隔离不慌张 百联一直在行动 面对紧急的防控隔离需求,百联还组织了对外供应应急保障防疫物资。旗下联华专门团队落实睡袋、行军床、各类帐篷、床上用品、消杀用品及方便食品、一次性用品、日用百货等,质量保证,价格亲民,在防疫之余,服务防疫隔离下人员的基本生活需求。 另外,百联旗下第一医药为全面保障疫情期间消费者的用药需求,在i百联“药到家”平台推出“尽一份力,守一座城”专场活动,为奋战的人们精选了防疫消毒产品。i百联APP上“药到家”平台还将开通第一医药安心代购专区,专为封闭管理的小区提供购药服务,帮助患有高血压、糖尿病等慢性疾病患者代购急需药品,减少社区工作志愿者工作量,全面呵护市民健康。 全场保供、全员加速、全力以赴,没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人,还有我们共同的责任。魔都虽面临疫情,但我们决不慌张,百联在您身边,稳守防疫保供第一线,为您保驾护航,为上海这座城市的疫情防控阻击战贡献一份力量,共待春暖花开烂漫时。
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