各会员企业及相关组织：

       为了进一步推动行业、企业广泛深入学习贯彻《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》,集各方力量促全面质量提升、全社会质量提升；对标国际水平、立足上海企业特点，突出产品、工程、服务、新业态等重点领域的质量提升和管理体系换版升级。在刚刚结束的第三届中德质量论坛上,在国家质检总局的支持下,上海市质量协会与德国质量协会就促进“中国制造2025”和“德国工业4.0”的双边质量交流与合作达成了多项合作内容和意向。作为双方进一步加强合作的重要内容之一，市质协拟邀请德国质量协会（DGQ）专家来华进行风险管理的培训和研修。

       在当今社会，为实现经营战略目标，企业只有向社会提供优质产品（服务），才能实现持续盈利的目的，但经营过程中风险无处不在。如何识别、分析和规避风险是企业持续发展的关键。《ISO9001:2015》要求组织采用基于风险的思维，基于风险的思维使组织能确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度的降低不利影响，并最大限度的利用出现的机遇。

       基于风险的思维是实现质量管理体系有效性的基础，以往的质量管理标准已隐含基于风险思维的概念，虽然新版标准规定组织应策划应对风险的措施，但并未要求采用运用正式的风险管理方法或将风险管理形成文件。本次培训班旨在帮助企业根据自身的特点和优势实现基于风险的思维。由上海众德质量技术研究中心承办，培训结束后颁发德国质量协会培训证书。现将有关事宜通知如下：

       一、研修目标

       以第二届中国（上海）质量大会习近平主席的贺信精神为强大动力，切实发挥质量认证在“改善供给，引领未来”中的作用，确保认证认可助力创新发展和质量提升。帮助企业推广应用先进质量管理方法，提高全员全过程全方位质量控制水平，打造质量标杆企业，推动企业质量管理水平和核心竞争力提高。

       二、具体时间

       2017年12月13-14日  9:00-16:30

       三、具体地点

       上海市质量协会：泰安路74号三楼会议室

      四、主讲老师

       Mr. Manfred Gaudl现任德国质量协会下属认证机构DQS（德世爱普） GmbH航空业务主管，曾任DQS上海办事处技术总监，兼具中国和国际管理经验；他尤其擅长为客户策划并实现定制产品和服务解决方案，负责管理复杂项目，并与主要合作伙伴维持紧密关系。

       Mr. Manfred Gaudl还曾担任私营铁路运营公司工程顾问，助其提高业务单位工程服务效率。之前曾就职于汉莎飞行培训有限公司的子公司分管航空服务质量. TUV SUD南德意志集团、产品服务产品认证公司战略项目负责人,管理服务营销与国际支持主管以及韩国首尔分部总监，中国分公司上海区、北京区和广州区总监，以及亚洲区域经理。

       五、培训对象

       企业高层、质量经理、外审员、内审员，企业管理部门负责人。

       六、培训内容

       1.  风险管理的含义、用途和优势；

       2.  风险管理与ISO9001管理体系的关系；

       3.  风险的种类和等级；

       4.  风险的来源；

       5.  风险管理的程序；

       6.  风险管理的各阶段可使用的工具和方法；

       7.  案例实训与研讨。

      七、证书

      研修班结束后将颁发德国质量协会统一认证的培训结业证书，该证书在欧盟范围内互认。

       八、联系方式

      请参加的企业填写回执表（附录），于2017年12月8日前回复传真或邮件。

      联系人：张琦、蒋玮

      联系电话：021-52588838、021-52588330

      传真：021-52588281

      邮箱：jiangwei@saq.org.cn

上海市质量协会秘书处

                                 2017年11月27日

附录：回执表

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