编者按：在2017年第19届中国国际工业博览会质量创新论坛上，上海市经信委都市产业处处长、联合国教科文组织“创意城市”（上海）推进工作办公室秘书长刘波英发表演讲，指出上海应加深对品牌、品牌经济的理解和认识，加强上海品牌制度建设，以品牌提升为新动力，创新区域经济发展。

很高兴看到本次质量创新论坛的主题是“质量创新与品牌发展”。党的十九大提出中国特色社会主义进入新时代，这个新时代是快速变革的新时代，是中国品牌迅速崛起的新时代，是中华民族伟大复兴的新时代。作为上海市品牌工作协调和牵头职能部门，我们深深感受到沉甸甸的使命和责任。上海这座城市最大的品牌无疑就是“上海”这两个字，最大的特色就是“开放”，就是海纳百川。因为“上海”，因为“开放”，使得国内外生产要素和创新资源向这座城市加速集聚，给上海的品牌建设提出了发展品牌的战略思路，这是区域经济发展的高级形态。不止是微观层面，也不止是企业层面，更是中观和宏观的层面、社会和政府的层面，以品牌提升为新动力，以创新促区域经济发展，协同政府采取新举措。

第一，品牌经济就是生态经济。纵观世界发达国家和全球经济发展轨迹，发展品牌经济需要具有一些基本要素：（1）具有良好的国际影响力，上海具备这个条件;（2）具有追求品质、品位的偏好，上海也具有;（3）具有城市品牌消费能力，上海是中国最具消费能力的城市。上海发展品牌经济兼顾几个层面：微观层面的企业家品牌、企业品牌等；中观层面是上海城市品牌等。这需要社会、市场、政府各司其职。品牌是城市经济发展的加速器、风向标，上海城市品牌与行业区域品牌、企业产业品牌的关系应该是相互支撑的生态关系。今年9月份，市政府出台了《关于推进上海美丽健康产业发展的若干意见》（67号文），以美丽健康产业为突破口，致力于创新推动产业、产业提升城市，城市反哺品牌。

第二，品牌经济就是信用经济。习近平总书记在十九大报告当中16次提到了质量一词，充分说明党中央对中国品牌的高度重视，中国品牌的崛起需要优质过硬的质量保障，这也坚定了我们发展品牌的信心。我们以前一直讲质量是产品和企业的生命线，但是还可以用更丰富的内涵来阐述质量和品牌之间的关系。上海提出了品牌经济的内核是诚信立本、科技创新、质量保证、消费引领、情感维护。这五个内核得到了中央层面的高度肯定。

大家都知道，曾经有一个很好的手机品牌——诺基亚，现在基本上已经成为我们的记忆。问题到底是出在哪里？诺基亚的质量非常好，而且消费者忠诚度培育也很好，但是它瞬间倒下，这里面就有很多值得我们思考的问题，比如品牌和质量关系问题、品牌和科技的问题、品牌和消费引领的问题。所以，这是一个非常复杂的综合性话题。为什么我们提出五个内核？因为，五个内核是上海品牌产业经济走过40年以来的回顾和总结。

我们不仅要满足顾客，更要创造顾客。中国的产品、上海的产品，不仅要满足消费，跟随消费，更要创造消费，成为引领者。这就需要我们的消费引领。诺基亚就倒在了消费引领上面，它没有做到消费引领，所以被苹果轻而易举地拿下，一个庞然大物就这样倒下了。要想做到消费引领，科技创新是不能缺少的，所以科技创新是最重要的内核之一。我们普通的产品也罢，高精尖的产品也罢，一定要有把当代最先进的科学技术转化为公共产品、市场产品的能力，企业的产品才会有持续的生命力。尤其在当下的信息科技大潮中，不能适应必将淘汰。质量保证是所有品牌的基础，在诚信的基础上建立特色文化才能真正形成消费者的情感维护，消费者的情感维护很大程度上就是消费者忠诚度的维护。

中小企业是国内最为活跃的经济体制。目前，中国的中小企业的寿命只有2.5年，大企业是7～8年。所以，品牌可以用一句非常俗气的话来讲，就是要建“百年老店”，这就是我们的诉求。

第三，品牌经济就是价值经济。产品经济注重的是数量和规模，品牌经济注重的是品牌和价值。品牌很重要，同样一个产品，假设上海手表打“瑞典制造”的铭牌，可能同样一个手表从一千块就变成两千块，这就是品牌价值的作用、地域价值的作用或者是区域价值的作用。但值钱的东西不能流通、不能交易就体现不了价值。当发现品牌应用存在品牌价值链的问题时，上海率先探索品牌发展的方法，探索开展品牌资产评估、交易、担保、融资、租赁等一系列的品牌经营服务，按照品牌价值评估标准，建立基于互联网+的品牌测算方式，发布品牌价值指数、品牌竞争力指数等。我们要把上海的产业经济和上海的品牌影响力辐射出去。

我们要在上海形成品牌价值中心，加强上海品牌制度建设。

大家都知道，质量是生产出来的，不是检验出来的；品牌是打拼出来的，不是评选出来的；“百年老店”是靠企业的核心竞争力支撑过来的，不是靠广告和资金砸出来的。日本千年工厂很多，百年工厂在四位数以上，中国在这方面很少。我相信，在我们共同的努力下，上海品牌、中国品牌一定可以加快成长，实现从产品经济向品牌经济质的飞跃。

（本文根据作者在2017年第19届中国国际工业博览会质量创新论坛上的演讲整理）