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【公益培训】2022年第一期中小企业先进质量管理方法

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2022.7卷首语

应变克难韧性发展

尚海

2022年，世界变数陡增，“黑天鹅”事件频发。处在VUCA时代（多变性、不确定性、复杂性、模糊性），韧性战斗的精神和能力尤显珍贵。上海是一座韧性之城。1930年，鲁迅先生在中国左翼作家联盟成立大会上书写了一个 “韧”字，为上海注入了韧性精神。2022年上半年，上海的城市韧性受到疫情反复的考验——4月上海的主要经济数据几乎“腰斩”：规上工业总产值同比下降61.5%，社会消费品零售总额同比下降48.3%，进出口总额同比下降36.5%。但进入5月，上海规上工业总产值同比下降27.6%，社会消费品零售总额同比下降18.7%，进出口总额同比下降14.1%，上海经济指标降幅收窄。6月以来，上海进出口贸易已基本走出疫情影响，进出口恢复正增长；共引进重大产业项目322个，总投资额达5658亿元；全社会用电量恢复至去年同期的92.48%；新设企业数与今年一季度的月均新设企业数“持平”；上海港集装箱日均吞吐量恢复至去年同期的95%以上……上海的经济活力正在快速恢复，稳市场主体保就业系列政策措施落地见效。以上海重启为标志，我国疫情防控取得阶段性胜利，二季度经济实现正增长。

卓越绩效模式六西格玛 QC小组活动现场管理星级评价质量信得过班组质量管理奖质量技术奖

随着经济全球化的迅猛发展，国际竞争日趋激烈，通过质量来提升竞争力已经成为许多企业和国家不懈的追求。为提高我国企业管理水平和素质，增强企业在国际市场上的竞争力，2004年8月，国家质检总局颁布了GB/T 19580《卓越绩效评价准则》国家标准，鼓励企业积极实践卓越绩效模式，加速提升我国企业的质量竞争力... 六西格玛质量水平代表了每一百万机会最多只出现3.4个缺陷，不管是服务业或生产行业，透过六西格玛，有了共同语言。多年来，我们一直致力于六西格玛理论与实践的研究，坚持以六西格玛为核心，站在企业管理前沿，以中国国情为基础不断地研究，探索六西格玛的新理论、新方法和新工具，同时不断地总结六西格玛在中国企业实施... QC小组是在产生或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的，运用质量管理理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物... 现场管理是实现现场高效、有序、均衡、和谐运行所进行的计划、组织、协调、控制的活动。现场管理是企业管理的核心组成部分，是企业发展的坚实基础。现场管理星级评价是针对组织中产生和服务提供的作业场所和管理现状开展的评价活动。目的是激励企事业单位学习、应用先进的管理理念、方法和技术、加强现场管理，提高产品、服... 质量信得过班组（TGQ）是指以组织行政班组为基本单位，围绕组织的质量方针和目标，运用质量管理的理论和方法，采取有效的控制手段，稳定提高产品、管理和服务质量，取得顾客信任和满意的班组。质量信得过班组是以不合格质量不转给顾客为基本宗旨，着眼于班组内的质量保证活动，交付顾客信得过的产品、服务、工作，赢得顾... 为贯彻落实《中华人民共和国产品质量法》，表彰在质量管理方面取得突出成效的企业，引进和激励企业追求卓越的质量管理经营，提高企业质量竞争力，特设立上海市质量管理奖（以下简称“质量管理奖”）。质量管理奖是对实施卓越的绩效管理并取得显著的质量、经济、社会效益的企业或组织授予的在质量方面的最高奖励... 为促进上海企业质量技术进步，提升上海企业整体质量管理水平、创新能力和竞争能力，调动广大企业和质量工作者的积极性和创造性，根据国家科技部《社会力量设立科学技术奖管理方法》，鼓励产学研各界在质量技术领域的自主创新，表彰本市在推进质量技术进步、提高质量管理水平、培养创新性质量技术人才等方面有突出贡献的组织...

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